Время работы: 09:00 - 18:00

Публичная оферта

Пользовательское соглашение

Настоящее пользовательское соглашение между интернет-магазином Tate   и пользователем услуг интернет-магазина, именуемым в дальнейшем «Покупатель», определяет условия приобретения товаров через сайт интернет-магазина https:// tate.kz 

 

Термины 

Покупатель – физическое и/или юридическое лицо, размещающее Заказы на сайте https//www.tate.kz.

Продавец - Товарищество с ограниченной ответственностью «Narita», БИН 160940020672, ИИК KZ2696502F0009653595 в АО «ForteBank» г. Алматы, БИК IRTYKZKA, адрес: 050060, Бостандыкский район, Алматы, Жандосова, дом № 40.

Интернет-магазин - Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, имеющий адрес в сети Интернет https//www.tate.kz. На нем представлены товары, предлагаемые Продавцом своим Покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Покупателям.

Товар - объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на сайте.

Сайт - https//www.tate.kz. 

Заказ - оформленная надлежащим образом заявка Покупателя для приобретения Товара в Интернет-магазине.

 

 

1. Общие положения 

1.1. Настоящее пользовательское соглашение  (далее – Соглашение/оферта) является офертой, содержащей в себе все существенные условия для заключения договора купли-продажи Товара с Покупателем.

1.2. Размещением Заказа на товар в Интернет-магазине Покупатель безоговорочно соглашается и принимает условия настоящего Соглашения. 

1.3. Продавец вправе в одностороннем порядке изменить условия настоящего Соглашения с доведением до сведения Покупателя путем размещения Соглашения в новой редакции на сайте. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения.

  1.4. Настоящее Соглашение считается заключенным между Покупателем и Продавцом в момент оформления Заказа.

1.5. В случае принятия условий настоящего Соглашения лицо, производящее акцепт оферты, становится Покупателем. 

1.6. Акцептом является получение Продавцом сообщения о намерении лица приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом. 

 


2. Предмет Соглашения

2.1. Продавец на основании Заказа Покупателя продаёт Покупателю Товар, представленный в каталоге Интернет-магазина, в соответствии с условиями и по ценам, установленным Продавцом в оферте и приложениях к ней, при условии наличия Товара на складе Продавца. При этом менеджер Интернет-магазина предварительно сообщает Покупателю о наличии либо отсутствии товара на складе Продавца и предоставляет уточняющую информацию о цене Товара во избежание случаев, предусмотренных в п.6.2. настоящего Соглашения.

2.2. Реализация товаров, заказанных Покупателем на сайте, осуществляется доставкой Продавцом,  либо самовывозом товара Покупателем из магазинов  Продавца, адреса которых указаны в разделе Сайта - «Доставка». 

2.3. Лицо считается принявшим все условия оферты (акцепт оферты) в полном объеме и без исключений с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар. В случае акцепта оферты лицо считается заключившим с Продавцом Соглашение и приобретает статус Покупателя. 

2.4. Покупатель согласен с тем, что при заказе отдельных групп товаров, указывается его усредненный вес, при этом, допустимая погрешность фактического веса по отношению к его усредненному весу составляет от 10% до 20% на некоторые товары. Оплата за весовой товар будет происходить по фактическому весу. 

2.5. Цена на весовые товары указана за 100 граммов. За каждое прибавление количества вес товара увеличивается на 100 граммов.

 


3. Условия Соглашения

3.1. Покупатель может оформить Заказ самостоятельно посредством заполнения электронной формы Заказа на Сайте Интернет-магазина, либо через менеджера по телефонам, указанным на Сайте, на условиях настоящего Соглашения. 

3.2. При оформлении Заказа в Интернет-магазине Покупатель обязан предоставить о себе информацию:

3.2.1. Ф.И.О. Покупателя Товара;

3.2.2. Способ доставки (самовывоз или доставка курьером) и адрес доставки Товара (в случае доставки товара курьером);

3.2.3. Ф.И.О. лица, принимающего Товара от имени Покупателя на момент доставки Товара курьером;

3.2.4. Контактный телефон и электронную почту Покупателя Товара;

3.2.5. Наименование организации, БИН/ИИН, БИК, номер расчетного счета и юридический адрес (для юридических лиц/ИП). 

3.3. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа в Интернет-магазине либо подачей заявки через менеджера Интернет–магазина.

3.4. Интернет-магазин не редактирует информацию о Покупателе и не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

3.5. Регистрация на Сайте осуществляется с помощью окна «Регистрация».

3.6. Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа.

3.7. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Клиента подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Клиент обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив соответствующее электронное письмо tate@dar.kz.

 


4. Информация о товаре

4.1. Товар представлен на Сайте через графические изображения-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина.

4.2. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу.

4.3. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина вправе предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке Товара. 

 


5. Порядок приобретения Товара

5.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону +7771 747-87-01,  и/или посредством заполнения электронной формы Заказа на сайте Интернет-магазина https//www.tate.kz.

5.2. Покупатель вправе оформить заказ на любой Товар, представленный в Интернет-магазине. Каждый Товар может быть заказан в любом количестве. Исключения из указанного правила указаны в описании каждого Товара в случае проведения акций, снятия товара с продажи и т.п.

5.3. При первом Заказе сумма Заказа не может превышать 50 000 (Пятьдесят тысяч) тенге.

5.4. После оформления заказа Продавец подтверждает Заказ Покупателя путем отправления на e-mail, либо СМС на номер Покупателя, информации, подтверждающий принятие Заказа, с указанием цены выбранного Товара и общей суммы Заказа или менеджер Интернет-магазина связывается с Покупателем по телефону. 
5.5. При отсутствии Товара на складе,  том числе отсутствии Товара в необходимом количестве и/или объеме,  менеджер Интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты). 
5.6. При отсутствии на Товара на складе, в том числе отсутствии Товара в необходимом количестве и/или объеме,  Продавец вправе по телефону или посредством электронной почты предложить заменить его другим Товаром, и в случае письменного одобрения Покупателем на замену Товара, произвести замену, в случае отказа на замену другим Товаром, Заказ аннулируется, о чем Покупатель уведомляется.

5.7. Срок поставки Товара предварительно сообщает менеджер Интернет-магазина (по телефону или посредством электронной почты).

 


6. Цена Товара

6.1. Цена Товара в Интернет-магазине указана в тенге за единицу Товара и включает в себя налог на добавленную стоимость.

6.2. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным.

6.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

6.4. Общая сумма Заказа складывается из стоимости Товара и стоимости доставки. В стоимость товара не включается стоимость доставки. Менеджер Интернет-магазина предварительно информирует Покупателя о стоимости доставки товара.

 


7. Оплата Товара

7.1. Способы и порядок оплаты товара указаны на Сайте в разделе «Оплата». При необходимости порядок и условия оплаты заказанного Товара оговариваются Покупателем с менеджером Интернет-магазина.

7.2. При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену Товара в момент его передачи путем передачи денег представителю Интернет-магазина, который доставит Товар либо курьеру по доставке.

7.3. Покупатель оплачивает Заказ любым способом, выбранным в Интернет –магазине.

7.4. В случае возникновения необходимости у Покупателя в получении счета на оплату Товара, то на момент оформления Заказа Покупатель должен указать в заявке реквизиты юридического лица/индивидуального предпринимателя согласно п.3.2 настоящего Соглашения.

 


8. Доставка Товара

8.1. Способы, порядок и сроки доставки товара указаны на Сайте в разделе «Доставка»

8.2. Переход права собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю и подписания Сторонами накладной на отпуск запасов на сторону.

8.3. При доставке товар вручается Покупателю. Доставленный товар передается по адресу Покупателя либо лицу, указанному Покупателем (при оплате  на расчетный счет Продавца)

8.4. Покупатель обязан принять товар по количеству и ассортименту в момент его приемки. 
8.5. При получении товара Покупатель обязан в присутствии представителя Продавца (курьера) проверить его соответствие накладной, удостовериться по наименованию товара в количестве, качестве, комплектности товара. Покупатель, при получении товара, обязан подписать накладную на отпуск запасов на сторону, подтверждая своей подписью, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности товара.

8.6. Покупатель понимает и соглашается с тем, что: 
осуществление доставки - отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Товара и осуществления платежа за него. 

8.7. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально в зависимости от суммы заказа и адреса доставки по г.Алматы.

8.8. В случае предоставления Покупателем несуществующего или неполного (неточного) адреса для совершения доставки Товара либо отсутствия Покупателя в момент доставки Товара, Продавец не несет ответственности за сроки доставки и (или) неполучение Товара Покупателем. При этом уплаченная сумма заказа по доставке Товара возврату не подлежит.

8.9. За повторную доставку товара по причине возникновения случая, указанного в п.8.8. настоящего Соглашения, Покупатель оплачивает дополнительно.

8.10. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, ограничена пределами г. Алматы. 

8.11. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя и/или Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Покупателем и/или Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Покупателя и/или Получателя.

 


9. Возврат Товара

9.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение четырнадцати календарных дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

9.2. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Продавец возвращает ему сумму, уплаченную в соответствии с Соглашением, за исключением расходов Продавца на доставку Покупателю Товара/от Покупателя возвращенного Товара. 

9.3.  Покупатель не вправе возвратить Товары надлежащего качества, указанные в статье 30 Закона Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей».

9.4. Покупатель может возвратить Товар ненадлежащего качества Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока, срока годности. Клиент также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков.

9.5. Уплаченная за Товар денежная сумма, за исключением расходов Продавца, указанных в п. 9.2 настоящего Соглашения, подлежит возврату Покупателю в течение 14 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя способом, примененным Покупателем при оплате товаров.

 


10. 
Ответственность сторон

10.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им товаров, заказанных в интернет-магазине. 
10.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению на время действия непреодолимой силы. 

10.3. Любые убытки, которые Покупатель может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к персональным данным Пользователя, Продавцом не возмещаются.

10.4. Продавец не несет ответственности за:

- Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.

- Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки связанные с их работой.

- Надлежащее функционирование Сайта Интернет-магазина, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.

10.5. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование Внешних сайтов.

10.6. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам.



11. Конфиденциальность и защита персональной информации

11.1. Персональные данные Покупателя обрабатывается в соответствии с Законом РК «О персональных данных» от 21 мая 2013 года № 94-V и Политикой конфиденциальности Продавца.

11.2. При Заказе Товара на Сайте Покупатель предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, , адрес доставки Товара и платежные данные при заказе.

11.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Покупателем в рамках настоящего Соглашения, продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки Товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Покупателей, контроля удовлетворенности Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.

11.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

11.5. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. 

Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен отказаться от получения такой рассылки в Интернет-магазине.

Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены /Покупателем.

11.6. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей  оферты.

11.7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

11.8. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов.



12. Прочие условия

12.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Республики Казахстан.

12.2. Настоящее Соглашение вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

12.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца по телефону или через форму Обратной связи на Сайте. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РК.

12.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

12.5. Продавец оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

 

pastedGraphic.png

 

Подпишитесь на наши новости, акции и скидки
Вы забыли купить

Вы забыли купить

Плед Mona Liza «Monet» Classic лаванда
Плед Mona Liza «Monet» Classic лаванда
5 999 тг.
8 270 тг.
Заказ в один клик